????3日上午,遂溪法院訴訟服務中心揭牌啟用。據悉,該中心是粵西地區面積最大,功能分區最全、智能化程度最高、便民設施最完備的訴訟服務中心,被市中級人民法院向省法院推薦為全省法院訴訟服務中心示范窗口。
????遂溪法院訴訟服務中心占地850平方米,劃分為訴訟引導區、綜合服務區、專業功能區、信訪接待區和24小時自助服務區,設置7個服務窗口,能夠為引導、立案、查詢、調解、訴調對接、訴前建議、材料收轉、判后答疑、申訴受理、信訪接待、閱卷、特殊人群綠色服務、自助服務、便民服務、法治宣傳等15項服務內容提供“一站式”服務,當事人在訴訟中心就可辦理立案、保全、執行繳費、申訴、信訪等訴訟事項。配置一體機服務自助平臺、自助查詢系統等服務終端和銀行ATM機、自動售貨機、手機充電站等自助服務設施,全面實現自助立案、自助繳費、文書打印、自助查詢等一條龍服務。設置等候休息區、便民點、殘疾人通道等便民區域,提供坐椅、無線WiFi、筆墨紙張、打印機、復印機、飲水機、老花鏡、急救箱、殘疾人輪椅等便民設備。首次引進的機器人導訴服務員,可提供法律問答、法規咨詢等智能服務,并熟練地向當事人提供方便快捷的導訴服務。









